Kontakt Impressum  Home  Vita  Lehre  Forschung  Projekte  Publikationen  Download Forschungsschwerpunkte Meine Forschungen liegen vor allem in verschiedenen Bereichen der Wahrnehmung und Nutzung von interaktiven Produkten und Neuen Medien, insbesondere in der Mensch-Computer-Interaktion und User Experience. Gegenwärtig verfolge ich in meiner Forschung verschiedene Schwerpunkte, ich möchte diese kurz darstellen: Kognitive und perzeptuelle Grundlagen der Mensch-Computer-Interaktion Welche kognitiven und perzeptuellen Grundlagen bedingen die Wahrnehmung interaktiver Produkte? Ein zentrales Anliegen meiner Forschung ist die Identifizierung determinierender Variablen der Wahrnehmung von Websites. In einem experimentellen Zugang untersuche ich hierbei vor allem die ästhetische Wahrnehmung und den Zusammenhang zwischen Ästhetik und Usability. Hier befinden sich aufbauend auf der Forschung meiner Promotion gegenwärtig zwei Publikationen in Vorbereitung: Diese befassen sich zum einen mit der Wahrnehmung zentraler Konstrukte durch den Nutzer, zum anderen mit der gezielten experimentellen Variation visueller Gestaltungselemente und den resultierenden Effekten. In einem kognitiv-perzeptuellem Zugang (in Kooperation mit Gerrit Hirschfeld, Universität Münster und Otto Creutzfeld Center for Cognitive and Behavioral Neurosciences Münster) werden unterschiedliche visuelle Raumfrequenzen als determinierende Variablen insbesondere für die Bewertung durch den Nutzer betrachtet. Erfassung von User Experience Wie lässt sich das Erleben der Nutzer – die User Experience – und der Umgang von Menschen mit Mensch-Computer-Schnittstellen wissenschaftlich erfassen? [Wer sich fragt, was User Experience eigentlich ist, dem sind die Beiträge aus unserer Session zu diesem Thema im Rahmen der Usability Professionals 2009 zu empfehlen.] Im Bereich der experimentellen und nicht-experimentellen Erfassung der User Experience habe ich verschiedene Methoden erprobt und umfangreiche Stimuluspools für Webexperimente aufgebaut. Es wurden Fragebogeninstrumente zur Erfassung von Usability, Ästhetik und Inhalt von Websites entwickelt und validiert. Das Visual Aesthetics of Websites Inventory (VisAWI) ist international veröffentlicht, die weiteren Instrumente werden momentan letzten Validierungsuntersuchungen unterzogen und nachfolgend zur Publikation eingereicht. Insbesondere die Arbeiten zum VisAWI, aber auch weitere Studien in diesem Bereich, erfolgen in Kooperation mit Dr. Morten Moshagen von der Universität Mannheim. Nutzerverhalten und Konsequenzen der User Experience Welche Konsequenzen ergeben sich aus der User Experience für die Einstellung gegenüber dem Produkt, der weitere Nutzung und Performanz der Anwender? Dabei sind die Wirkung ästhetischer Gestaltungsvariablen auf die Stimmung sowie Aspekte des Nutzungssettings im Fokus laufender Experimente. Verschiedene Untersuchungen zum Einfluss von Persönlichkeitseigenschaften (unter anderem Big Five und ästhetische Sensitivität) sowie eine Typologisierung von Webnutzern in verschiedene Konsumentencluster sind abgeschlossen und sollen im Winter zur Publikation eingereicht werden. Kooperationspartner in diesem Bereich sind unter anderem Prof. Dr. Stefan Klein (Universität Münster / European Research Center for Information Systems), Prof. Dr. Günther Kebeck (Universität Münster) und Rafael Jaron (Nordlight Research GmbH). User Experience und Marktforschung in der Praxis In verschiedenen Projekten, insbesondere in Zusammenarbeit mit der Meuter und Team GmbH, stand und steht oft die Gestaltung und Evaluation von User Experience im Vordergrund. Hier war ich über mehrere Jahre im Projekt DemonStraight an der Schaffung und strategischen Ausrichtung einer innovativen Multimedia-Präsentationssoftware beteiligt sowie für deren Evaluation verantwortlich. Diese Software wurde mehrfach prämiert, unter anderem mit einem 1. Platz beim Zukunftswettbewerb Designkonzepte Ruhrgebiet. Es folgten mit der Meuter und Team GmbH verschiedene weitere Projekte, vor allem in den Bereichen Kunden- und Markenkommunikation, Website- und Usability-Tests sowie Imageanalysen. In letzterem Bereich erfolgte beispielsweise ein größeres Projekt zum Image des Münsterlandes. In langjähriger Zusammenarbeit mit verschiedenen Markt- und Meinungsforschern stehen immer wieder praxisnahe Fragestellungen und Projekte im Fokus, beispielsweise zur Gestaltung von Produkten und Websites, Optimierung von Kommunikationsabläufen oder inhaltlichen Auswertung von Daten aus der Marktforschung. Kooperationspartner sind hier insbesondere Dr. Torsten Melles und Rafael Jaron von der Nordlight Research GmbH sowie projektbezogen die YouGovPsychonomics AG. Personalmarketing, E-Recruiting und Personalauswahl Von der Erforschung von Kommunikation und Interaktion in modernen Medien ist es nur ein kleiner Schritt zur Betrachtung klassischer wirtschaftspsychologischer Themen aus dem Bereich Personalmarketing und E-Recruiting. Welche Wirkung hier verschiedene (Online-) Maßnahmen auf die Wahrnehmungen und Einstellungen der Bewerber haben, ist Gegenstand verschiedener Projekte und Forschungsarbeiten. Diese erfolgen in Kooperation unter anderem mit Prof. Dr. Uwe Kanning (Fachhochschule Osnabrück), Leoni Pytlik (Rewe Group) und der YouGovPsychonomics AG. Fragestellungen der weitergehenden Personalauswahl nach der Rekrutierung schließen sich inhaltlich logisch an und wurden beispielsweise in einem gemeinsamen Projekt mit der kibit GmbH hinsichtlich der Optimierung von Tablet-PC-gestützten Einstellungsinterviews behandelt. In verschiedensten wirtschaftspsychologischen Bereichen verbinden mich darüber hinaus gemeinsame Projekte und ein intensiver Austausch mit Torsten Brandenburg (Bildungs- und Wissenschaftszentrum der Bundesfinanzverwaltung). Aus diesen resultieren auch zwei Buchprojekte, mit denen wir insbesondere Studenten und jungen Absolventen praxisnahe Beispiele der Wirtschaftspsychologie an die Hand geben möchten. Online-Forschung In der Online-Forschung beschäftigt mich besonders der Bereich der webbasierten Datenerhebung. In einem von mir geleiteten Kooperationsprojekt der AE Prof. Stefan Schmukle mit Prof. Dr. Fred Rist (Universität Münster) und Prof. Dr. Uwe Kanning (Fachhochschule Osnabrück) wird hier gegenwärtig eine eigene Softwarelösung zur Rekrutierung von Probanden via Internet, ein so genanntes Online-Panel, geschaffen. Panel sind insbesondere in der Markt- und Meinungsforschung gängige Rekrutierungsquellen. Unser Erhebungspanel soll im Herbst 2010 voll einsatzfähig sein und hernach kurze Feldphasen in eigenen Online-Studien und Experimenten garantieren. Zudem ist in Zusammenarbeit mit der Globalpark AG für November 2010 die Ausrichtung eines „Netzwerktreffens Online-Forschung“ in Münster geplant. Neben der Globalpark AG arbeite ich im Bereich Online-Forschung zu einzelnen Themen mit Simone Weltzin (tivian GmbH) zusammen. Evaluationsforschung und Qualitätssicherung In der Evaluationsforschung bin ich seit längerer Zeit aus meiner Tätigkeit in der psychologischen Diagnostik heraus aktiv. Seit Anfang 2008 bin ich mit der Koordination der Evaluationsmaßnahmen und der Qualitätssicherung am Fach Psychologie der Universität Münster betraut. Hier leite ich das PsyEval-Team, das vor allem semesterweise Bewertungen von Lehre und Prüfungen sowie eine jährliche Studiengangsevaluation vornimmt. Aus dieser Tätigkeit resultiert, neben der Betrachtung spezieller Fragestellungen, die Publikation verschiedener Evaluationsinstrumente: Insgesamt 16 standardisierte Fragebogen haben wir nunmehr im ZIS-Dokumentationssystem der GESIS dargestellt und auch in weiteren Publikationen unsere Erfahrungen für andere nutzbar gemacht. Der Erfolg unserer Arbeit hier wird unter anderem im CHE-Ranking 2010 verdeutlicht: In diesem erhält die Münsteraner Lehrevaluation im Gesamtvergleich der Psychologie an allen Universitäten im deutschsprachigen Raum die beste Bewertung.